א. המדיניות שלנו בנושא ביטול עסקה (או ביטול) והחזרת מוצרים שנרכשו דרך האתר כפופה לחוק הגנת הצרכן הישראלי (1981) ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) (2010). יהיה אשר יהיה, ניתן לבטל הזמנה תוך 14 יום מיום העסקה, בכפוף לתשלום דמי ביטול של 5% ממחיר המוצר או תשלום של 30 $, הנמוך מביניהם.
ב. ביטול עסקה יכול להתבצע רק באמצעות הודעה בכתב מהמשתמש, המודיעה ליוסף על ביטול העסקה.
ג. במקרה ובקשה לביטול התקבלה לאחר שליחת המוצר, ניתן לבטל את העסקה רק בהתאם לדרישות סעיף 11 (א) לעיל, ורק אם המוצר הוחזר על ידי הקונה על חשבונו. תוך 14 יום ממועד הרכישה המוצר תקין, לא נעשה בו שימוש, נמצא באריזתו המקורית מבלי שהסיר את התוויות ו / או הסימונים מכל סוג שהוא. עלויות המשלוח ללקוח לא יוחזרו. למען הסר ספק, מצבו של המוצר ייקבע על ידי יוסף על פי שיקול דעתו הבלעדי.
איננו יכולים לקבל החזרות או חילופי דברים על פריטים חריטים בהתאמה אישית.
עלויות משלוח המוצר ללקוח אינן כרוכות בהחזר.
הודעה על ביטול או ביטול הזמנה (רכישה) תתבצע על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת הבאה joseph.amouyal@gmail.com
החזרת הפריטים והמוצרים תיעשה למחלקת שירות הלקוחות של יוסף, באמצעות דואר רשום מבוטח, לכתובת הבאה:
ג’וזף אמויאל
שילה 27 ירושלים 9450527
כל עלויות המשלוח, המסים, הביטוחים וכדומה, העלויות שעלולות להיות קשורות להחזרת מוצרים כאלה, ייוולדו במלואם על ידי הרוכש.
כל ההחזרים כפופים לתשלום מחדש של 10%. עמלה זו תנוכה מהסכום הכולל ששולם
מכין את שובך
כדי להחזיר פריט שנשלח ליוסף, בצע את הצעדים הבאים.
· ציין את סיבת חזרתך באמצעות דוא”ל joseph.amouyal@gmail.com
ארוז את החזרתך בצורה מאובטחת, באריזה המקורית וכולל את החשבונית שלך.
לשלוח את החבילה שלך מבוטחת תמורת מחיר הרכישה המלא.
שלח את מספר המעקב לכתובת הדוא”ל שלנו כדי שנוכל לדעת מתי לצפות בחבילה שלך.
יוסף אינו אחראי לסחורה שלא התקבלה או לא הוחזרה בהתאם לתנאים אלה.
החזרים כספיים:
דוא”ל יישלח לאישור קבלת החבילה שלך. ההחזרים הם בצורה של תשלום מקורי, כמו למשל
כרטיס אשראי המשמש להזמנה. אם ההחזר יוחל על כרטיס האשראי שלך, חברת האשראי שלך עשויה לקחת עד
10 ימי עסקים נוספים לפרסום ההחזר על חשבונך.
כל ההחזרות ייבדקו על ידי צוות אבטחת האיכות שלנו לפני שנוכל לעבד החזר.
אנו נזכה את אמצעי התשלום המקורי שלך, למעט דמי משלוח, תוך שלושה שבועות מקבלת ההחזר שלך
ההחזרים עשויים להיות כפופים לתשלום מחדש של 10%.
* כל עלויות החזרת הפריטים ישולמו על ידי הלקוח (משלוח, מיסים, ביטוח וכו ‘)
חילופי דברים:
תיצור איתנו קשר להזמין פריט חלופי. זה מבטיח שתקבל את הפריט שאתה רוצה. (צריך קודם למצוא את הפריט הנכון? התחל לגלוש.)
החזר את הפריט באמצעות ההוראות למעלה. לאחר שתקבל אנו נשלח לך קופון עבור ההחזר הכולל בו תוכל להשתמש לקראת הרכישה שלך.